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AccountLink es un servicio gratuito disponible únicamente para clientes de KCP&L para ayudarles a administrar su consumo eléctrico. Puede acceder con seguridad a su información personal de cuenta y de facturación en cualquier momento y hacer pagos a través de Internet con AccountLink.
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Creamos AccountLink para proporcionarle información valiosa sobre su cuenta personal, como por ejemplo:
- Comparación de facturas - Compare la factura actual con las anteriores
- Uso diario - Haga seguimiento a su uso por día gracias a nuestra red inalámbrica de lectura de medidores
- Historia de transacciones - Vea su facturación y su historial de pagos detalladamente en tiempo real.
- Notificaciones de facturación - Reciba notificaciones por correo electrónico de la emisión de su factura
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Conviértase en un cliente AccountLink
Antes de acceder a su cuenta por primera vez, suscríbase a AccountLink completando el formulario de suscripción online. Usted indicará su número de cuenta, un nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Su registro será procesado y estará disponible para verlo en una hora (de lunes a viernes, excepto días feriados). Le enviaremos por correo electrónico una confirmación indicándole que su suscripción ha sido satisfactoria.
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En sus visitas posteriores, sólo tendrá que indicar su nombre de usuario y contraseña para acceder a su información de cuenta. Ingrese cuando quiera, las veces que quiera. AccountLink está disponible las 24 horas y la fecha se actualiza todos los días. Por razones de seguridad, se requiere un navegador habilitado para SSL para que pueda visualizar la cuenta.
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| Si ya está registrado como usuario de AccountLink, vaya directamente a la página de inicio de sesión. |
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Su contraseña
Si olvida su contraseña, AccountLink incluye un proceso para recuperar la contraseña con su misma pista predefinida. Los Representantes de Servicio al Cliente no tienen acceso a su información de suscripción.
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Pague su factura de electricidad a través de Internet
Si está suscrito al servicio AccountLink y tiene una cuenta de cheques, puede ver y pagar su factura de electricidad KCP&L a través de Internet en un instante. Sólo tiene que completar el proceso de suscripción. Incluso tiene la opción de dejar de recibir su factura en papel. Busque la opción "Sin factura en papel" cuando se suscriba al servicio de pago a través de Internet. Al igual que con el resto de las opciones de AccountLink, no se aplican cargos por pagar a través de Internet.
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Seguridad
Para ver su información de cuenta personal, usted debe tener un navegador habilitado para SSL (Secure Socket Layer) como Internet Explorer (5.5 o posterior) o Netscape (6 o posterior). Las páginas de muestra se visualizan sin un navegador habilitado para SSL.
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