Cuando la conexión de servicio hacia su casa está deteriorada
¿Quién es responsable?
Kansas City Power & Light instala y hace mantenimiento a su línea de servicio (1) y medidor eléctrico (6).
La instalación y el mantenimiento de la toma de servicio o gancho (2), del cabezal exterior del conducto de servicio (3), del tubo elevador (4) y del cajetín del medidor (5) son responsabilidad del cliente. Normalmente, la instalación y el mantenimiento de estos equipos son efectuados por un electricista autorizado.
Nota:
- Si se llevan el cajetín del medidor de su casa y usted no tiene electricidad, KCP&L efectuará un arreglo temporal. Usted, el propietario de la vivienda, es el responsable de contactar a un electricista para realizar el arreglo permanente.
- Si se llevan el cajetín del medidor de su casa y usted tiene electricidad, debe llamar a un electricista para que vuelva a conectar el cajetín.
Para información adicional sobre las responsabilidades con respecto al cajetín del medidor, llame a: Kansas City Power & Light al número 1-816-471-5275 en el horario comprendido entre 7:30 a.m. y 5:00 p.m.
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